國際創業培育計畫

第六屆 N世代共學班－北部班 B 班

以 CRM 與數據決策為核心，從商業模式、客群分析到 AI CRM 工具建立客戶經營系統。

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課程說明

企業成長的核心，在於能否持續創造並經營客戶價值。本課程以CRM與數據決策為核心，協助企業從商業模式、客群分析到行銷策略，建立完整的客戶經營系統。透過客戶人物誌、數據分析與AI CRM工具應用，協助企業精準理解目標客群，優化行銷與銷售流程，建立長期穩定的客戶關係與營收成長模式。

L1｜CRM思維與企業戰略建立；L2｜商業模式九宮格實戰；L3｜銷售數據與營運指標分析；L4｜客戶人物誌建構實務；L5｜LinkedIn精準行銷策略；L6｜AI CRM系統設計與流程優化；L7｜企業數位轉型藍圖發表

鄒昆廷，企業顧問與CRM 策略講師，長期協助企業建立CRM客戶管理與數據決策系統，專注於商業模式分析、客群策略與數位行銷規劃。透過實務工具與案例，協助企業提升客戶經營能力與市場競爭力。

中小企業二代或是接班傳承人；企業主管與核心幹部；希望建立 CRM 系統與客戶經營策略的企業；想透過數據與 AI 提升行銷與銷售效率者

報名管道與費用依各梯次公告；可先聯絡承辦窗口詢問。

內容整理自新創總會現行網站課程頁（2026-09-25 擷取）；課程安排以主辦單位公告為準。